Выручай карта — как сэкономить при повседневных покупках

Выручай карта - как сэкономить при повседневных покупках

«Вручай Карта» – программ лояльности и скидочная, карточка, позволяющая сделать покупки в торговой сети «Пятерочка» более выгодными. Перед тем как начать пользоваться этой возможностью сэкономить, стоит изучить все условия, особенности и нюансы предложения.

Содержание

Торговая сеть «Пятерочка»

Торговая сеть «Пятерочка» специализируется на продаже продуктов питания, а также других товаров первой необходимости. Она работает по всей территории России и известна жителям практически любых городов.

Факты о торговой сети

Первый магазин торговой сети «Пятерочка» был открыт в 1999 году в Санкт-Петербурге. Компания же была создана чуть раньше – в 1998 году. Сегодня сеть вышла на федеральный уровень и включает более 15354 универсамов, открытых в самых разных городах практически во всех регионах (за исключением Республики Крым, Чеченской Республики и некоторых других субъектов РФ).

Торговая сеть входит в группу X5 Retail Group. Она управляет также супермаркетами «Перекресток», гипермаркетами «Карусель», собственной сетью логистических центров в Европейской части РФ и другими проектами. Основными владельцами X5 Retail Group выступают совладельцы концерна «Альфа-Групп».

Основная задача сети – предложить полный ассортимент товаров первой необходимости в шаговой доступности. В 2019 году она запустила проект по обновлению магазинов.

Как совершать покупки

Основной формат торговой сети «Пятерочка» — универсамы «у дома». Найти ближайший магазин можно на сайте компании в разделе «Адреса магазинов», а также через фирменное мобильное приложение. Количество торговых точек, работающих под брендом, постоянно увеличивается. Обычно не составит труда найти магазин сети в шаговой доступности.

Компания также запустила собственный сервис доставки еды, получивший название «Доставка Пятерочка». Пока он доступен только в формате приложения для смартфонов и только в 3 городах: Москва, Санкт-Петербург и Казань.

Выгода покупок в сети Перекресток

Магазин «Пятерочка» всегда рядом и сеть старается предложить выгодные цены на товары. Кроме того, делать покупки в этих универсамах выгодно по следующим причинам:

  • скидки для пенсионеров и покупателям с детьми;
  • акции, позволяющие получить специальные цены на отдельные категории товаров или бренды;
  • собственная программа лояльности со скидками за каждую покупку Выручай карта.

Программа лояльности Выручай карта

Программа лояльности Выручай карта была запущена торговой сетью летом 2017 года. Ее задача сделать покупки более выгодными для клиента. Компания же за счет программы старается понять предпочтения и потребности клиентов, повысить их лояльность.

Что такое программа лояльности Выручай карта?

Программа лояльности Выручай карта построена по принципу клуба. Каждый его участник получает пластиковую или цифровую карту. Она открывает ему доступ к различным бонусам и привилегиям.

Участие в программе бесплатное. Но если участник хочет приобрести пластиковую карточку, ее стоимость в некоторых случаях придется оплатить. Программа лояльности действует во всех магазинах сети.

Замечание. Программа также предусматривает выпуск кобрендинговых банковских продуктов. Они совмещают в себе возможности бонусной и платежной карточки.

Какие выгоды можно получить от участия?

Основная выгода для участника бонусной программы получать за каждую покупку баллы на бонусный счет. В дальнейшем их можно использовать для оплаты новых покупок в любом магазине сети.

Дополнительно участникам доступны и другие привилегии:

  • персональные скидки и специальные предложения;
  • возможность вступить в «Детский клуб» и «Барный клуб» для получения дополнительных бонусов, других привилегий и участия в специальных мероприятиях;
  • возможность принимать участие в специальных акциях компании;
  • дополнительные бонусы на день рождения.

Основные понятия

Клиенту важно разобраться в условиях программы, чтобы получать максимальную выгоду от участия в ней. А для этого нужно изучить основные понятия, используемые в официальных документах:

  • «Анкета» – небольшой опросник, который заполняет каждый клиент, желающий присоединиться к программе. В нем содержится информация о клиенте (возраст, Ф.И.О., контакты).
  • «Балл» – расчетная единица, которая используется в программе. Именно баллы начисляют за покупки. При списании бонусов 10 баллов равны 1 рублю. Существуют также «Экспресс-баллы», отличающиеся только ограниченным сроком действия.
  • «Бальный или бонусный счет» – счет клиента в системе компании, на котором учитываются баллы.
  • «Карта участника» – инструмент для идентификации участника программы. Она может быть пластиковой, цифровой или кобрендинговой (совмещенной с банковской картой).
  • «Контакт-центр» (или «горячая линия») – центр информационной поддержки участников. Он доступен по телефону 8-800-555-55-05. По нему круглосуточно можно задать вопросы по программе, специальным предложениям, начислению и списанию баллов.

Выручай карта

Каждый участник программы лояльности «Пятерочка» получает бонусную карту. Она получила название Выручай карта.

Виды карт

Существует 3 вида карт: пластиковая, цифровая и банковская. Чаще всего клиенты пользуются пластиковыми скидочными карточками. Они имеют магнитную полосу, штрихкод, уникальный номер. Цифровая карточка практически полностью аналогична им, но не имеет физического носителя.

Банковская карта Выручай карта выпускается банками-партнерами. По ней можно оплачивать покупки в любых магазинах и получать бонусные баллы. Их можно тратить в «Пятерочке» в обычном режиме на оплату покупок.

Как получить карту

Пластиковая карта программы лояльности выдается бесплатно в магазине «Пятерочка» при совершении покупки на сумму от 555 рублей. Ее также можно приобрести на кассе при любой покупке за 9,99 р.

Виртуальную карту можно оформить на сайте магазина «Пятерочка» или через фирменное мобильное приложение. Платить за нее ничего не надо.

Как активировать карту

Для активации карточки потребуется мобильный телефон. При этом на один номер можно активировать только одну карту. Существует 4 способа активации:

  • через личный кабинет на сайте «Пятерочки»;
  • через мобильное приложение;
  • через сотрудников горячей линии по телефону;
  • через СМС на номер 7555 с текстом в формате: «Номер карты Имя дата рождения».

Какие преимущества предоставляет карта

Карточка является идентификатором участника. Она позволяет копить баллы при покупках и тратить их. Кроме того, карта открывает клиенту доступ к специальным скидкам, акциям и другим предложениям, в рамках программы лояльности.

Потеря карты

Если карточка участника программы лояльности утеряна, все баллы можно перенести на новую. Для этого достаточно купить или получить новую Выручай карту и активировать ее на тот же номер, к которому была привязана утерянная карточка.

Срок действия карты

Карта не имеет срока действия. Но он есть у баллов. Стандартный срок действия баллов – 12 месяцев. Но акционные экспресс-баллы могут быть с меньшим сроком действия.

Требования к держателю карты

Получить Выручай карту могут люди, которым уже исполнилось 14 лет. Гражданство и другие параметры клиента не играют никакой роли. Банки-партнеры для держателей кобрендинговых карт могут устанавливать к держателям собственные требования.

Совместимость с другими акциями

Бонусы по программе можно получать совместно с другими скидками, баллами Спасибо и т. д. Никаких ограничений по этому поводу правилами не установлено.

Бонусные баллы

Бонусные баллы – расчетная единица в программе лояльности сети «Пятерочка». Они начисляются за покупки и могут быть использованы для их оплаты.

Как начисляются баллы

Если сумма чека с учетом скидок оказалась меньше 555 р., то за каждые 20 р. в нем на бонусный счет будет зачислено 1 балла. В ситуации, когда общая сумма покупки превысила порог в 555 р. на счет будет зачислено в 2 раза больше баллов, т. е. 1 балл за каждые 10 р. в чеке. Не начисляют баллы за алкоголь, табак и аналогичную продукцию.

Как тратить баллы

Списание баллов возможно только с активированной карты. Списывают их по курсу 1 рубль = 10 баллов. Нельзя списать баллы при покупке табака, а также некоторой алкогольной продукции, для которой установлена минимальная розничная цена. Баллами можно оплатить до 100% от стоимости покупки.

Важно. Нельзя списывать баллы, если применена скидка пенсионера.

Срок действия баллов

Срок действия стандартных баллов – 1 год с даты начисления. После этого они аннулируются и восстановить их будет невозможно.

Приветственные баллы

Первый месяц после активации карты ее владелец получает приветственные баллы. Если сумма чека составила меньше 555 р., то за каждые 20 р. в нем будет начислен 1 «приветственный» балл. При сумме чека свыше 555 р. начисляют 1 «приветственный» балл за каждые 10 р.

Повышенные баллы

В день рождения, за 3 дня до него и 3 дня после владельцу карты начисляют повышенные баллы. Он получает 9 дополнительных баллов за каждые 20 р. в чеке на сумму до 555 р. или 4 доп. балла за каждые 10 р. в чеке на сумму свыше 555 р.

Экспресс баллы

Экспресс-баллы – это дополнительные баллы, которые могут быть получены от сети «Пятерочка» в подарок. Использовать их можно точно так же, как и другие бонусные баллы. Но они имеют короткий срок действия и потом сгорают.

Как узнать баланс баллов

Узнать баланс баллов можно из любого чека магазина «Пятерочка», при оплате которого была предъявлена бонусная карта. Кроме того, можно проверить эту информацию следующими способами:

  • через личный кабинет на сайте;
  • через мобильное приложение;
  • через звонок в контактный центр;
  • на кассе, обратившись за помощью к сотруднику магазина.

Что будет с баллами при возврате товаров

При возврате товара ранее начисленные баллы будут аннулированы. Это сделано, чтобы клиенты не злоупотребляли возможностями программы лояльности.

Баллы от Банков-Партнеров

При оплате покупок с помощью банковской Выручай карты можно получать больше бонусов. Альфа-Банк начислит до 2 баллов за каждые 10 р. в чеке Пятерочки, 1 балл за каждые 10 р., потраченные на покупки в других магазинах. Он также подарит 2500 приветственных баллов и еще столько же на день рождения.

Почта Банк за покупки в «Пятерочке» за каждые 20 р. потраченных в магазинах сети по кобрендинговой карте 4 балла, если сумма чека больше 555 р. и 3 балла за каждые 20 р. – в прочих случаях. Кроме того, он начисляет баллы и за покупки в сторонних магазинах. За каждые 20 р. потраченных с кобрендинговой карты в сторонних магазинах держатель получит на бонусный счет 2 балла. А также в качестве бонуса можно получить до 5550 приветственных баллов.

Баллы от Партнеров

Партнеры также начисляют бонусы на Выручай карту в рамках акций. Размер вознаграждения и порядок его получения можно узнать на сайте торговой сети «Пятерочка» в разделе «Акции партнеров».

Что такое минимальная розничная цена

Минимальная розничная цена (МРЦ) – часть стоимости алкоголя, которая установлена законом. На нее нельзя начислить баллы, т. к. эта снижать эту цену даже такими скидками запрещено. Но бонусы будут начислены на стоимость алкоголя сверх МРЦ.

Таблица начисления баллов

Тип балловПорядок начисления
Стандартные баллы1 балл за каждые 20 р. при сумме чека в «Пятерочки» до 555 р., если сумма покупки больше – 1 балла за каждые 10 р. в чеке
Приветственные баллыВ течение первого месяца – 1 дополнительный балл за каждые 20 р. при чеке в «Пятерочки» до 555 р., а в остальных случаях – 1 дополнительный балл за каждые 10 р.
Повышенные баллы в день рожденьяВ день рождения, за 3 дня до него и 3 дня 9 дополнительных баллов за каждые 20 р. в чеке «Пятерочки» на сумму до 555 р. или 4 доп. балла за каждые 10 р. в чеке на сумму свыше 555 р.
Экспресс баллыПо правилам конкретной акции
От банков-партнеровАльфа-Банк начислит до 2 баллов за каждые 10 р. в чеке Пятерочки, 1 балл за каждые 10 р., потраченные на покупки в других магазинах. Приветственные баллы – 2500, баллы на день рождения — 2500 «Почта Банк» за каждые 20 р. потраченных в магазинах «Пятерочки» начислит 4 балла, если сумма чека больше 555 р. и 3 балла за каждые 20 р. – в прочих случаях, за каждые 20 р. потраченных в других магазинах начислят 2 балла. Приветственные баллы – до 5550.
Баллы от ПартнеровПо условиям акции

Опции Детский клуб и Барный клуб

Программ лояльности торговой сети «Пятерочка» также имеет 2 опции: «Детский клуб» и «Барный Клуб». Они позволяют получать дополнительные бонусы и преимущества.

Для кого

Опция «Детский клуб» ориентирована на родителей детей до 10 лет, а также тех, кто еще только ждет пополнение в семье. Дополнительная программа «Барный клуб» подходит тем, кто приобретает алкогольную продукцию в магазинах «Пятерочка».

Как подключить

Для подключения опций нужно сначала вступить в программу Выручай карта и активировать ее. После этого можно воспользоваться для активации дополнительных возможностей личным кабинетом, мобильным приложением или позвонить в контакт-центр. Для вступления в «Детский клуб» потребуется также указать данные о детях, а для активации опции «Барный клуб» клиент должен подтвердить, что ему больше 18 лет.

Преимущества использования

Программы открывают доступ к специальным акциям от «Пятерочки» на товары соответствующих категорий, а также спецпредложениям партнеров. Они также позволяют получать повышенное вознаграждение за покупку алкоголя или детских товаров соответственно для опций «Барный клуб» и «Детский клуб». Дополнительно участникам клубов рассылают различную полезную и интересную информацию.

Какие бонусы и скидки можно получить

Участники «Барного клуба» получают повышенные баллы за покупку алкоголя. Но для их начисления по-прежнему вычитается за вычетом МРЦ. Кроме того, для данной категории клиентов предусмотрено начисление дополнительных баллов за покупки алкоголя в день рождения, за 3 дня до него и 3 дня после него. По опции «Детский клуб» клиент получает дополнительные баллы за покупку детских и иногда сопутствующих товаров.

Интернет-сервисы и Выручай карта

Участникам программы Выручай карта доступны различные онлайн-сервисы как от сети «Пятерочка», так и от партнеров. Они позволяют управлять опциями, получать информацию и спецпредложения, а также делают получение и контроль за бонусами проще.

Личный кабинет

В личном кабинете пользователь может просматривать актуальный баланс баллов, историю покупок, а также персональные спецпредложения. В нем также можно быстро заблокировать утерянную Выручай карту, управлять профилем и подписками на рассылки. Доступен личный кабинет на сайте торговой сети «Пятерочка».

Выручай карта - как сэкономить при повседневных покупках

Мобильное приложение

Приложение – это аналог личного кабинета для смартфонов и планшетов. Загрузить его можно через фирменные магазины ПО, встроенные в ОС. В приложении можно управлять профилем, контролировать баланс, просматривать спецпредложения, историю покупок, выпускать виртуальную Выручай карту и предъявлять ее на кассе.

Выручай карта - как сэкономить при повседневных покупках

Едадил

Едадил – это сервис, помогающий экономить на покупках. В нем представлены скидки и акции различных магазинов, включая «Пятерочку». Владельцы Выручай карты в сервисе могут ознакомиться как с общими скидками, так и с теми, что доступны только участникам программы лояльности.

Выручай карта - как сэкономить при повседневных покупках

Кошелек

Приложение «Кошелек» позволяет добавить различные карты программ лояльности и иметь всегда их под руками. При этом носить с собой пластиковую карточку не требуется. В него можно добавить также и Выручай карту от Пятерочки.

Выручай карта - как сэкономить при повседневных покупках

Банки партнеры

Помимо обычной и виртуальной Выручай карты, выпускаются также кобрендинговые карты в сотрудничестве с банками-партнерами. Они сочетают возможность получать бонусы от «Пятерочки» и обычного банковского пластика. Пока в числе партнеров 2 банка: Почта Банк и Альфа-Банк.

Почта Банк

Первая карта «Пятерочка» Почта Банка выпускается к Сберегательному счету бесплатно. В качестве бонуса ее держатель сможет получить до 5550 бонусов в течение первого полугода. За каждые 555 рублей в чеке «Пятерочки» ему будет начислено 555 приветственных бонусов.

«Почта Банк» будет начислять повышенные баллы. За каждые 20 р. потраченных в магазинах «Пятерочки» держатель карточки получит 4 балла, если сумма чека больше 555 р. и 3 балла за каждые 20 р. – в прочих случаях. За покупки в других магазинах за каждые 20 р. ему начислят 2 балла.

Альфа-Банк

Карта Альфа-Банка также выпускается бесплатно. После ее активации держатель получит 2500 приветственных баллов на счет программы Выручай карта. Еще 2500 баллов ему подарят на день рождения. За покупки в «Пятерочки» Альфа-Банк начислит до 2 баллов за каждые 10 р. в чеке, а за покупки в других магазинах – 1 балл за 10 р.

Таблица сравнения карт Банков-Партнеров

ПараметрАльфа-БанкПочта Банк
Выпускбесплатно
Приветственные и подарочные баллы2500 баллов за активацию и 2500 баллов на день рожденияДо 5550 баллов за первые полгода
Баллы в ПятерочкиДо 2 баллов за 10 р.До 4 баллов за 20 р.
Баллы в других магазинах1 балл за 10 р.2 балла за 20 р.

Партнеры

«Пятерочка» активно сотрудничает с другими компаниями. Она предлагает участникам своей бонусной программы получать дополнительные бонусы от фирм-партнеров.

Сбербанк Спасибо

Сбербанк – один из ключевых партнеров торговой сети «Пятерочка». За все покупки в сети, оплаченные картой Сбербанка, клиент получает 0,5% бонусами Спасибо. В некоторых крупных городах «Пятерочка» увеличивает дополнительно начисляет бонусами Спасибо еще 2% от суммы покупки, если она превышает 350 р. Получать бонусы Спасибо и в программе Выручай карта можно одновременно.

Партнеры

В число партнеров программы Выручай карта входят такие компании как AliExpress, Hoff, Holding Consul, 5post, Спортмастер, ЛитРес и другие. Количество партнеров постоянно растет. Ознакомиться с ним можно на сайте торговой сети «Пятерочка».

Сергей Кулаков

Автор блога. Евангелист бонусных баллов и миль. Увлечения - путешествия, хайкинг, горы. Любимые страны - Чехия, США.

Добавить комментарий